سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن شركة الشويرد على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية تامة.

نعتقد أن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم الموارد لدينا، ونقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال خوادمنا المحمية بواسطة أجهزة وبرامج ذات تقنية أمنية عالية.

كما نقوم باستخدام طرف ثالث للتحقق والمصادقة على مبادئ الخصوصية لموقعنا الإلكتروني شاملاً الخدمات المقدمة.

1- التسجيل - حسابي الشخصي

تتضمن عملية التسجيل تقديم معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك والتواصل معك.

يجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل والتحكم بسرية هويتك خلال متابعة تسليم طلب الشراء والدفع إلكترونيًا.

إن المعلومات التي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقًا لبنود حماية الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

تشكل معلوماتك الشخصية جزءًا من سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا.

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، ستكون مسؤولًا عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور، بالإضافة إلى منع الوصول إلى جهازك الشخصي.

وتتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور الخاصة بك.

2- المنتجات وتقييم العملاء

يقدم العملاء الذين قاموا بتقييم المنتج أو الخدمة لموقع شركة الشويرد كامل الحقوق والصلاحيات لإعادة نشر تقييماتهم في النشرات والوسائل التسويقية أو على الموقع.

ويتم ذلك بناءً على موافقتهم على تقديم التقييم، دون الحاجة إلى موافقة إضافية من العميل.

3- عربة التسوق

نحتفظ بالحق التام في تحديد عدد المواد المختارة لكل شخص أو للأسرة الواحدة أو للطلب الواحد في عربة التسوق.

4- تفاصيل المنتجات والمخزون والأسعار

في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا، مثل توفر المنتج والأسعار ومواصفات المنتجات والصور التوضيحية والخصائص الفنية، وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.

يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك، وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.

إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضمانًا على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بشكل مباشر.

قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة أو توفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني.

لا يمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملًا.

في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة وكان السعر غير صحيح، فيحق للموقع الإلكتروني التواصل معك لتوضيح الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء.

إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق.

قد تختلف الأسعار بين الموقع الإلكتروني والمعارض.

جميع أسعار المنتجات والخدمات تتضمن ضريبة القيمة المضافة إلا إذا تم التنبيه على غير ذلك في حالات معينة.

5- معلومات التوصيل

يتم التوصيل خلال مدة من 1 إلى 5 أيام عمل للمنتجات الصغيرة، ومن 3 إلى 14 يوم عمل للمنتجات الكبيرة.

لا يعتبر يوم الجمعة والسبت من أيام العمل، كما يُلغى العمل بهذه المدد في أوقات الأزمات أو الظروف القاهرة العامة مثل الأمطار وتوقف التنقل وأيام العطل الرسمية مثل أيام العيد واليوم الوطني للمملكة.

الشحن لخارج مدينة الرياض يتم عبر شركات معتمدة داخل المملكة العربية السعودية خلال مدة من 4 إلى 14 يوم عمل، دون خدمة التركيب.

6- الدفع

إن تحويلك لقيمة الطلب يعتبر بمثابة موافقة ضمنية على الالتزام بهذه الشروط.

في حال عدم موافقتك على أي بند من بنود هذه الشروط، فنرجو منك عدم استخدام هذه الخدمة.

شكرًا لاستخدامكم متجر الشويرد للتكييف